سياسة الخدمة – متجر نوادر اللبان
1. التعريف
يُعتبر دخولك واستخدامك لموقع نوادر اللبان (nawaderalluban.com) موافقةً منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو الشراء منه.
2. المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة في المتجر أصلية ومن إنتاج نوادر اللبان العالمية للتجارة ش.ش.و.
- نحرص على أن تكون الصور والتفاصيل مطابقة قدر الإمكان للمنتج الحقيقي، وقد يطرأ اختلاف بسيط في اللون أو التغليف لأسباب تتعلق بالإضاءة أو التحديثات.
3. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو حدوث خطأ في السعر أو البيانات.
- الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
4. الشحن والتوصيل
- داخل سلطنة عمان: تكلفة الشحن 1 ريال عماني.
- إلى دول مجلس التعاون الخليجي: الشحن مجاني.
- يتم التوصيل خلال مدة تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب الوجهة.
5. الإرجاع والاستبدال
- حفاظًا على جودة منتجاتنا الطبيعية، لا يتم استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها.
- يتم قبول الإرجاع فقط في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب خلال 24 ساعة من الاستلام مع إثبات بالصور.
6. الملكية الفكرية
جميع الحقوق محفوظة لـ نوادر اللبان، بما في ذلك الاسم التجاري، الشعار، الصور، المحتوى، والتصاميم. يُمنع استخدام أي من ذلك دون إذن كتابي مسبق.
7. سياسة الاستخدام
- يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو الشراء.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مضلل.
8. التعديلات
تحتفظ إدارة المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُعتبر التعديلات سارية من تاريخ نشرها على الموقع.
9. التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 nawaderalluban@gmail.com
📞 +968 99016333
🌐 nawaderalluban.com